Ein Spieler aus Ontario hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt, den Betrag aber noch nicht erhalten. Er wurde lediglich vom Kundenservice verwiesen. Seine vorherigen Auszahlungen erfolgten wöchentlich, was ungewöhnlich lange dauerte. Im Gespräch mit dem Support-Team bestätigte der Spieler, die KYC-Verifizierung abgeschlossen zu haben und äußerte seinen Unmut über die ungenügenden Zahlungen. Schließlich wurde das Problem gelöst und er erhielt sein Geld. Ein Spieler aus Nigeria beantragte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 31 Millionen US-Dollar in LTC. Die Bearbeitungszeit sollte etwa drei Werktage betragen.
Ally spin casino: Die Zahlungen an die Spieler werden verschoben.
Der Spieler wartete geduldig, und es fehlte an Kommunikation seitens des lokalen Casinos bezüglich des Status seiner Auszahlung. Schließlich bestätigte der Spieler, dass ihm die Gewinne zu Ostern ausgezahlt wurden, was zur Lösung seines Problems führte. Der Fall wurde von der Beschwerdeabteilung als gelöst vermerkt. Ein Spieler aus Polen wartete mehrere Monate auf die Genehmigung seiner Auszahlung und erhielt immer wieder dieselbe Antwort vom Casino. Die Situation gilt als gelöst, wenn der Spieler eine Bestätigung per E-Mail über die Bearbeitung seiner Auszahlung erhält und ihm anschließend sein Geld gutgeschrieben wird. Ein Spieler aus Deutschland wartete nach drei erfolglosen Versuchen 14 Tage auf seine Auszahlung.
- Der Ballspieler, der sich außerhalb Deutschlands aufhielt, könnte auf eine Abordnung gewartet haben, die weniger als 14 Tage dauern sollte.
- Der finnische Baseballspieler gewann 4500€ im SG-Casino, seine Daten wurden jedoch bei der Bestätigung abgelehnt.
- Unser eigenes Verfahren zur Erstellung eines guten Verteidigungsindex für Casinos beinhaltet eine detaillierte Methode, um die neuen Variablen zu berücksichtigen, die wir während der Überprüfung gesammelt und untersucht haben.
- Der Spieler berichtete, dass seine Auszahlung von 500 € nicht genehmigt worden sei und er Unterstützung bei der Auszahlung seines gesamten Guthabens von 7500 € erwarte.
Das neue Casino nahm die Screenshots des neuen Spielers nicht entgegen, da die Daten nicht in seinem Besitz waren. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support-Team und dem Casino wurde das Konto des neuen Spielers erfolgreich verifiziert. Das Casino bestätigte die Zahlung der ausstehenden Auszahlung, und der Spieler erhielt den Erhalt. Der Fall wurde gelöst und die Beschwerde abgeschlossen. Obwohl zuvor problemlos Geld abgehoben worden war, traten Probleme bei dem Versuch auf, 500 € abzuheben. Erst nach Bereitstellung der erforderlichen Daten und erfolgreicher Kontoverifizierung konnte der Spieler schließlich sein Geld abheben.
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Das Casino AllySpin gehört zu Excellent Ltd. und erwirtschaftet einen geschätzten Jahresumsatz von über 1,1 Milliarden US-Dollar. Damit zählt es zu den mittelgroßen Online-Casinos unserer Kategorie. Wir haben derzeit keine persönlichen Beschwerden über dieses Casino in unserer Datenbank, jedoch 18 Beschwerden über andere, damit verbundene Casinos. Aufgrund dieser Probleme haben wir diesem Casino insgesamt 4.858 Minuspunkte gegeben, die alle von anderen Casinos stammen. Weitere Details zu allen Beschwerden und Minuspunkten finden Sie im Abschnitt „Sicherheitsliste erläutert“ dieser Bewertung. Wenn Sie Lust auf etwas anderes haben und ein wirklich gutes Casino erleben möchten, empfehlen wir Ihnen die besten Echtzeit-Agenten-Spiele von Development Gaming, Happy Streak, Bombay Real Time, Practical Gamble Live und Ezugi.
Selbst nach der Verifizierung der Mitgliedschaft kam es weiterhin zu Verzögerungen und der Support erhielt keine hilfreichen Antworten. Das Problem ist mittlerweile gelöst, da die Auszahlung erfolgreich war und die Beschwerde im System als „gelöst“ vermerkt wurde. Nach mehreren Kontakten aufgrund stornierter Auszahlungen und anhaltender ally spin casino Verzögerungen konnte die Situation behoben werden, und die Nutzerin bestätigte den Erhalt der Auszahlungen. Die Beschwerdeabteilung vermerkte die neue Beschwerde ebenfalls als „gelöst“ in ihrem System. Die Spielerin aus Portugal versuchte 14 Tage lang erfolglos, Geld von dem Casino abzuheben, da ihre Bemühungen bis zum 25. Mai erfolglos blieben.
Die Ablösung des Spielers hätte verschoben werden können.
Die neuen Probleme, die bei der Problembehebung aufgetreten sind, wurden gemeldet. Es wurde versucht, weitere Details zu sammeln, um das Problem zu lösen, jedoch hat der Nutzer nicht auf die Fragen geantwortet. Daher kann das Problem nicht weiter untersucht werden und es kann abgelehnt werden. Ein Spieler aus Kanada hat vor drei Wochen eine Auszahlung beantragt, aber seine Gewinne bis zum 7. Juli 2025 noch nicht erhalten. Er erhält immer wieder Ausreden bezüglich einer Verzögerung bei der Zahlungsabwicklung. Mitglieder des Casino-Bewertungsteams kontaktierten die Behörden des neuen Casinos, um herauszufinden, wie hilfsbereit, professionell und schnell deren Kundenservice ist. Laut unserer Analyse bietet das AllySpin Casino einen durchschnittlichen Kundenservice.
Ein Spieler aus Neuseeland versuchte seit über einer Woche vergeblich, 800 $ abzuheben. Ihm wurde wiederholt versichert, die Auszahlung würde „sofort“ erfolgen, doch er erhielt weder eine Zahlung noch sonst eine Bestätigung. Widersprüchliche Angaben im Kleingedruckten des Casinos sorgten für zusätzliche Verwirrung. Der Antrag wurde erst nach 13 Tagen bearbeitet, nachdem der Nutzer die erfolgte prozentuale Auszahlung bestätigt hatte. Ein Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlungsanfrage über 500 €, die trotz erfolgreicher Verifizierung zweimal abgelehnt wurde. Er erwartete die erneute Bearbeitung seiner Auszahlung über 2.700 € und suchte nach einer Erklärung für die Auszahlungsbeschränkung.
Der Versuch eines neuen Spielers, sich zu trennen, wurde aufgrund einer Ablehnung verzögert. Ein Spieler aus dem südlichen Afrika hatte Probleme, sein Geld abzuheben. Der Spieler hat den neuen Prozentsatz erhalten, und das Problem wurde als „gelöst“ abgeschlossen. Der Spieler ist möglicherweise an der Sperrung der Mitgliedschaft beteiligt und berichtet, dass er den Live-Support nicht erreichen kann. Ein Spieler aus Griechenland hatte ein Problem: Sein Ersteinzahlungsbonus wurde nicht ausgezahlt, und der Bonusbetrag wurde aufgrund einer unerklärlichen Kürzung durch das Casino nicht gutgeschrieben.
Trotz täglicher Korrespondenz mit dem Casino erhält er unklare Antworten zu den offenen Punkten und ist sich unsicher, wann er sein Geld erhalten wird. Mit einem Bonusprogramm von bis zu 2.500 € und 200 Freispielen zählt Allyspin zu den fünf großzügigsten Online-Casinos im Jahr 2025. Einzahlungen erfolgen schnell, die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen variieren jedoch. Um Wartezeiten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre KYC-Dokumente stets aktuell sind. Darüber hinaus können Wochentag, bevorzugte Zahlungsmethode und Tageszeit die Bearbeitungsgeschwindigkeit beeinflussen.
Der Rücktritt des Spielers hätte hinausgezögert werden können.
Der Spieler beklagte sich darüber, vom Kundenservice keine hilfreichen Antworten erhalten zu haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben. Das Problemteam schaltete sich ein und veranlasste die umgehende Bearbeitung aller ausstehenden Auszahlungen innerhalb eines Tages. Der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes, und der Fall wurde als gelöst markiert. Ein Spieler aus Lettland musste fast zwei Wochen auf mehrere ausstehende Auszahlungen warten und erhielt wiederholt keine hilfreichen Antworten vom Support. Nachdem er das Problem eskaliert hatte, wurde die Auszahlung von 500 € durch das lokale Casino nach sechs Wochen bestätigt.
Die Auszahlung des Spielergewinns hatte sich verzögert.
Ein Spieler aus Griechenland wartete 20 Wochen auf die Auszahlung seines Guthabens bei SG Gambling. Er suchte täglich nach einer Lösung, die zwar gute Arbeit lobte, aber nur wenige andere Empfehlungen enthielt. Das Problem wurde an die Mitarbeiter des Casinos eskaliert, und bereits nach dem nächsten Kontakt wurde bestätigt, dass die Auszahlung des Spielers bearbeitet wurde. Das Problem ist nun endgültig behoben, und der Status „Gelöst“ wurde im System entsprechend vermerkt. Ein Spieler aus Spanien hatte zwei Auszahlungen zwischen 20 € und 25 € getätigt, war aber aufgrund möglicher Gebühren und anderer Probleme besorgt.
Ein Spieler aus Spanien wartete eine Woche lang auf seine Auszahlung. Auf Nachfrage wurde ihm immer wieder gesagt, er müsse sich gedulden. Der Spieler äußerte seinen Unmut über die Verzögerung und den mangelnden Kontakt zum Casino. Nach 15 Tagen wurde die Auszahlung des Spielers schließlich storniert und ihm wurde sein Gewinn gutgeschrieben. Das Problem konnte ohne unser Zutun gelöst werden. Der Spieler bedankte sich beim Problem-Support für die Unterstützung, und der Fall wurde als „gelöst“ markiert.
Möglicherweise hatten sie keine hilfreichen Informationen vom Kundenservice erhalten und befürchteten, ihr Geld nicht zu erhalten. Das Problem wurde behoben, nachdem der Sportler die ausstehenden Auszahlungen storniert und negative Bewertungen abgegeben hatte, was 24 Stunden später zu einer Zahlungserinnerung führte. Andere Kunden, die auf demselben Screenshot erwähnt wurden, erhielten ihr Geld. Das Problem wurde als gelöst betrachtet, nachdem der Sportler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Die neue Beschwerde wurde daraufhin im System als „gelöst“ vermerkt.